Le nostre certificazioni
Le nostre certificazioni garantiscono un servizio d’eccellenza
L’Hotel Neptune è certificato da
diversi label,
prova di qualità e fiducia
Il nostro impegno nella CSR
Forse avrai già sentito parlare di CSR?
È la Responsabilità Sociale d’Impresa, o il contributo delle aziende alle sfide dello sviluppo sostenibile.
Non possiamo più ignorare le nuove sfide della società odierna.
Un’azienda che pratica la CSR cercherà quindi di avere un impatto positivo sulla società, di rispettare l’ambiente pur essendo economicamente redditizia. Un equilibrio che costruirà con l’aiuto dei suoi stakeholder, ovvero i dipendenti, clienti, fornitori, azionisti o attori del territorio.
La struttura° Neptune-Trident è molto impegnata in questo senso. Nel maggio 2022 è stato istituito un comitato speciale, per riflettere su temi quali la tutela dell’ambiente, un’attività più rispettosa all’interno dell’azienda e un forte impatto macroeconomico.
Il nostro obiettivo non è quello di ottenere subito certificazioni, ma di perpetuare queste azioni nel tempo.
Il label Clef Verte
Nel nostro piccolo, tutti possiamo agire per il bene del pianeta. Ogni giorno ci impegniamo a lavorare per il nostro futuro.
Nella gestione dei suoi ospiti, del personale e di tutti coloro che sono legati all’attività, l’Hotel Neptune adotta una politica ambientale.
Oggi vogliamo condividere questo impegno con te!
Ci auguriamo che anche tu sia sensibile a questo approccio e che ci sostenga nelle nostre azioni.
Con questo spirito siamo orgogliosi di aver ottenuto nel 2018 il label Clef Verte, la prima certificazione ambientale internazionale per gli alloggi turistici e la ristorazione.
Il label Hôtel Engagé
L’Hotel Neptune si impegna nei confronti dei propri clienti per garantire loro una sicurezza sanitaria.
In questo momento storico è importante informarti delle diverse azioni che abbiamo intrapreso per la tua sicurezza e il tuo benessere, e questo ben prima della crisi sanitaria che stiamo attraversando.
Per renderti partecipe di questo impegno, abbiamo firmato una Carta di impegno sanitario.
Questa Carta impegna tutto il team a rendere sereno il tuo soggiorno.
Per la tua sicurezza e quella del nostro personale ti chiediamo di rispettare le regole in vigore.
Il label Qualité Tourisme Occitanie
Questa certificazione è un intervento di qualità promosso dalla regione Occitania.
Riunisce gli operatori turistici della regione e consente loro di ottimizzare la qualità dei servizi e di promuoverli a livello nazionale.
Chi ottiene questa certificazione è tenuto a rispettare un disciplinare e un sistema di riferimento che permette di fornire un servizio di qualità e valorizzare il lavoro interno, invisibile per il cliente.
Questa certificazione permette ai nostri team di concentrarsi su un obiettivo comune, quello di fornire ai clienti la migliore accoglienza possibile attraverso la formazione, i seminari, ma anche il rispetto delle regole.
Prima, durante e soprattutto dopo aver ottenuto la certificazione si esegue un attento monitoraggio.
Qualité Tourisme Occitanie è una rete che punta all’eccellenza, valorizza e collega tutti i professionisti del turismo.
Le Label Accueil Vélo !
