Nos Labels
vous garantissent un service d'excellence
L'Hôtel Neptune est certifié par
plusieurs labels,
preuve de qualité et de confiance
Notre engagement RSE
Peut-être avez-vous déjà entendu parler de la RSE ?
Responsabilité Sociétale des entreprises ou la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable.
En effet, nous ne pouvons plus ignorer les nouveaux enjeux de notre société actuelle.
Une entreprise qui pratique la RSE va donc chercher à avoir un impact positif sur la société, à respecter l’environnement tout en étant économiquement viable. Un équilibre qu’elle va construire avec l’aide de ses parties prenantes, c’est-à-dire ses collaborateurs, ses clients, ses fournisseurs, ses actionnaires ou les acteurs du territoire.
L’établissement Neptune-Trident s’engage dans cette voie. Une commission spéciale à vue le jour en mai 2022, afin de réfléchir sur des sujets tels que la protection de l’environnement, une vie sociale plus respectueuse au sein de l’entreprise, et un encrage fort au niveau macro-économique.
Nous n’avons pas pour projet immédiat de se faire labelliser dans un premier temps, mais de pérenniser ces actions tout au long de la vie de cet établissement !
Le Label Clef Verte
À notre échelle, nous pouvons tous agir pour le bien de notre planète. Nous nous efforçons chaque jour d’œuvrer en faveur de notre avenir.
L’hôtel Neptune s’est engagé dans une démarche environnementale pour ses clients, son équipe, et chaque personne liée à cette entreprise.
Aujourd’hui, nous souhaitons nous engager avec vous !
Nous espérons que vous serez sensible à cette démarche et que nous pourrons avoir votre soutien dans toutes nos actions menées.
C’est dans cet esprit que nous sommes fiers de faire parti du label Clef Verte depuis 2018, le 1er label environnemental international pour l’hébergement touristique et la restauration.
Le Label Hôtel Engagé
Pour votre sécurité, l’Hôtel Neptune s’engage auprès de ses clients dans une démarche de sécurité sanitaire.
En cette période, il est plus qu’important de vous informer sur nos différentes actions mises en place pour votre sécurité et bien-être, et ce bien avant la crise sanitaire que nous traversions ensemble.
Afin de vous en faire part, nous avons signé notre charte d’engagement sanitaire.
Cette charte engage toute notre équipe pour faire de votre séjour une expérience paisible.
Nous vous demandons également de nous aider à garantir votre sécurité et celle de nos collaborateurs en respectant les règles mises en place.
Le Label Qualité Tourisme Occitanie
Ce label est une démarche de qualité piloté par la région Occitanie.
Il regroupe les opérateurs du tourisme de la région et permet d’optimiser la qualité des prestations et de les faire rayonner au niveau national.
Un cahier des charges et un référentiel sont imposés aux labellisés leur permetant d’aboutir à une qualité de service, ainsi que de mettre en avant le travail en interne, invisible aux yeux de la clientèle.
Ce label permet de fédérer nos équipes autour d’un objectif commun qui est d’accueillir au mieux nos clients par des actions de formations, de séminaires, mais aussi des procédures.
Un suivi minutieux est réalisé avant, pendant, mais surtout après la labélisation.
Qualité Tourisme Occitanie est un réseau qui vise l’excellence, et met en avant et en lien tous les professionnels du tourisme.
Le Label Accueil Vélo !
ADRESSE
Hotel Neptune
239, rue de l’Etang de l’Or
Carnon Plage
34130 Mauguio
FRANCE
L'Accès à l'hôtel
NOS récompenses
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